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ファイトサービスって・・・
ファイトサービスって何?って感じですよね。
ブログルポでは、「これぞ!いいサービスだ!」という
サービスを「ファイトサービス」と呼ぶことに
決めたそうです。

いいサービスを受けると気持ちいいですよね。
旅行先とかで、いいサービスを受けると、
後で思い出しても、「いい旅行だったな~」って
思います。
逆に、悪いサービスを受けると、後で
思い出しても、「もう行きたくないな」って
思ってしまいます。

それでは、私が思う「いいサービス」とは
何かというと、やはり、笑顔と親切な言葉
ですかね。
よく、公務員はサービスが悪いってことを聞きます。
私も実際、サービスが悪いと思ってしまいます。
それは、役所の窓口の人は、笑顔が少ない
ためだと思っています。
それは、全ての窓口の人に言えるわけではないですが、
他のサービス業の人と比べると、圧倒的に、
笑顔が少ない人が少ないような気がします。

そんなふうになってしまったのは、
みんな「自分の家族」と「他人」との
境界線を引きすぎているためじゃないかと
思います。
お客さんを、自分の大切な人だと思って
接することができれば、もっといいサービスに
なるんじゃないかと思います。

そういう私も、一応、サービス業に分類される
仕事についています。
ソフトウェア開発業ですが。。。
今は、社内で作業をすることが多いですが、
お客さんに接する立場の仕事をするときには、
お客さんを家族のように思って、親切に
接することができればと思います。


ファイトサービス
ファイトサービス 
ファイトサービス 
ファイトサービス

ファイトサービス 
ファイトサービス 
ファイトサービス

ファイトサービス 
ファイトサービス 
ファイトサービス


この記事はブログルポのファイトサービス特集の依頼により執筆しました。
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テーマ:ひとりごと - ジャンル:ライフ

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